记者１２日从济南国际机场了解到，受四川地震影响，当天下午机场在最后时刻被迫取消了飞往成都和重庆的航班。

    １２日下午６时，记者在济南国际机场看到，飞往成都方向的旅客并不多，当大家得知四川发生地震的消息后，都纷纷询问工作人员航班能否正常，但一直到航班飞行之前，都无人对此给出准确答复。直到最后航班起飞时间之前，机场方面才宣布取消航班。

    据进一步了解，当天下午，济南与成都双流机场的通讯联络中断，导致飞往成都的４９０１次和５４４９次航班直到最后起飞时间到来前都没法与双流机场取得联系，不得不被迫取消航班。有的候机旅客与成都方面的手机联系几乎中断，使用联通手机偶尔可以发出短信。此外，原定当天晚上８时飞往重庆的航班也于起飞前半小时宣布取消。

    按照机场方面的公告，航班取消是天气原因，但在乘客改签和退票单上，已经明确是“四川地震”原因。很多候机旅客都对地震消息议论纷纷，在巨大的灾难面前，在场大部分旅客对航班取消表示完全理解。

    据了解，当天下午，成都双流机场在地震后就已关闭，当时外地飞往成都的航班已备降重庆机场。导致重庆机场异常繁忙，许多正常航班也随之取消。直到晚上８时，机场方面一直没有来自成都双流机场的消息，大部分滞留旅客已安排到机场宾馆留宿，但对于第二天的航班能否正常，值班人员依然无法做出明确答复。截至当天晚上１１时，重庆机场已恢复正常，但成都机场依然处于关闭状态。

    １２日下午的地震使四川当地的通讯受到严重影响，由携程组织的四川路线游因通讯问题使酒店住宿及机票预订等都出现问题，部分游客旅游受到影响，此次携程方面自青岛出发去往四川的游客共有四人，目前这四人一切正常。

    携程旅行网负责人介绍，受地震影响，四川当地的通讯受到严重影响，携程无法与成都的酒店取得电话、传真联系。目前只能部分通过短信联系，因此携程暂时无法提供当地酒店的预订服务；重庆酒店的预订正在恢复中。

    原定１２日将有５００多位通过携程预订酒店的客人入住成都及周遍城市的酒店，携程的预订部门正通过短信与他们联系，大多数人都能正常入住。

    携程危机处理小组正紧急联系目前停留在四川的客人，询问客人是否受到地震影响，确认客人的安全状况，并对客人进行安抚，表示将随时为客人提供协助，受到影响的客人在３０人左右。

    携程旅行网相关负责人常经理表示，携程旅行网已启动“重大自然灾害旅游体验保障基金”。另外，凡因本次地震原因，取消前往成都地区行程的携程度假客人，将退还其支付的全部旅游费用。“携程旅行网山东省内去往四川路线只设定了青岛出发点，据统计显示，此次入蜀的山东省内游客共有四人，记录显示都是青岛籍游客。目前这四名游客一切正常。”常经理说。