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烟台提升文明旅游与服务质量 抵制“零负团费”

2015-05-19 10:47:39

来源:水母网   通讯员 孙成海



    水母网5月19日讯(通讯员 孙成海)文明诚信旅游倡议书创建文明和谐的旅游环境,是每位旅游企业、旅游从业者和游客共同的责任;倡导文明旅游,是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。为此,全市旅游企业发出如下倡议:

    广大旅游企业应做到:严格遵守《中华人民共和国旅游法》,认真落实国家旅游局《关于进一步加强旅游行业文明旅游工作的指导意见》,坚持依法守规诚信经营,扎实开展文明旅游工作,不组织、不接待“零负团费”,不低于成本价招徕游客,不“欺客”不“宰客”及发生强迫消费等行为,自觉维护文明、安全、健康的旅游市场经营秩序。

    广大旅游从业者应做到:自觉规范经营行为,恪守职业道德,依法依规履责,遵纪守法,诚实守信,不违反旅游合同约定,不随意变更旅游行程,不发布虚假广告误导游客;努力提高自身文明素质,做文明旅游的实践者、传播者;及时提醒劝阻游客不文明行为,引导游客尊重旅游目的地文化习俗。

    广大市民和游客应做到:从自身做起,恪守公德,讲究礼仪,文明游览,安全出行,摒弃不良习惯,注意言谈举止;自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,遵法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施,争做文明和友谊的传播者。

吴巧龄

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