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烟台百名旅游行风监督员动起来 着力规范旅游市场秩序

2018-07-16 18:15:38

来源:水母网   通讯员 王丹



    水母网7月16日讯(通讯员 王丹)为提升城市整体旅游服务质量,规范旅游市场秩序,营造全域旅游发展新环境,烟台市旅游发展委员会于2017年5月组建由100名旅游质量监督员、100名旅游行风监督员和1000名旅游志愿者构成的旅游社会监督员队伍。

    其中“100名旅游行风监督员”是面向市县人大、政协、政府部门、行业协会等部门和组织,采取公开报名、定向邀请等方式招募组成,一年多来,他们在旅游旺季、小长假、重要活动节点,手持移动设备通过明查暗访方式进行监督、评价,及时上传、曝光发现的旅游服务质量问题,向旅游部门积极建言献策,督导相关部门和单位严格规范旅游消费市场秩序,让烟台的旅游消费环境更健康、更文明、更有序。

    2018年上半年,围绕市旅发委重点工作,旅游质监所分别组织社会监督员开展了文明旅游进乡村、上游艇、登罗山等多项旅游监督活动,发挥社会监督员自身特长献计献策,助力我市文明旅游和乡村旅游发展。近期,根据市旅发委关于加快中心城区旅游发展的工作思路,旅游行风监督员开展了中心城区旅游专题调研活动,通过现场考察和座谈,征集行风监督员对中心城区发展的意见和建议。监督员们从景区基础设施建设、维护及文明旅游引导等方面提了诸多建议。

    未来,烟台市旅游质监所将加强对旅游质量监督员开展定向普法培训,组织旅游行风监督员对中心城区旅游发展进行重点监督,积极吸收和扩大旅游志愿者队伍规模,开展形式多样的社会监督活动,开展“中心城区旅游大发展——文明旅游在行动”社会公益宣传活动,对影响中心城区旅游发展的不文明行为及时制止、纠正,进一步提高市民和游客的文明旅游意识,共同打造中心城区优质文明的“旅游休闲会客厅”。

责任编辑:吴巧龄

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