水母网1月20日讯 青岛客运段烟京车队列车长韩峰及列车员夏立国帮助特殊重点旅客联系车站轮椅，并在列车终到后，小心翼翼将其搀扶下车，默默守候着老人，等待小红帽到来。该旅客在临走前连连道谢，称赞服务既温馨又周到，短短旅途，爱心满满。

烟京车队全体工作人员，春运期间始终秉持着全心全意为旅客服务理念，用爱心传递正能量，把微笑热情，送给南来北往每一名乘客，一路关爱一路情，点滴服务暖人心。