水母网1月14日讯（通讯员　史秀锋   李秀丽）2020年春运，烟台交运多措并举，强化运输服务管理，认真落实服务细节，以高度负责的态度，同心协力，全力保障广大旅客的顺利出行。

　　运输安全管控方面严密做好恶劣天气（异常路况）安全信息的收集、报告、处理、反馈工作；及时关注、掌握天气变化，逐线落实天气和路况；采取有效措施做好发车控制工作，遇有极端恶劣天气时，及时采取暂停或停止运行等安全保障措施，达不到安全行车条件的，坚决不发车。通过新闻媒体、站内广播、服务热线受理、微信等多种方式公告运行班次信息，同时增加流动服务人员，做好旅客的转乘引导和秩序维护。

车站方面预售30天以内车票，现场购票、自助机购票、微信购票等多种渠道同时发售。旅客朋友们确定回家时间后，可通过“烟台交运”微信公众号购买车票，支持线上退改签，方便快捷。通过播放喜庆音乐，张贴装饰海报等方式打造站内春运氛围，让旅客进站即能感受到浓郁的年味。抽调员工到市内主要车站开展志愿服务，维护站内秩序，同时加强站内服务设施的维护检修，确保热水器、洗手间等设施可靠运转，增加站内流动服务人员，帮助旅客提拿行李，供应热水、姜汤等御寒饮品，热情服务进站旅客。

机场巴士方面目前开通了覆盖烟台地区、威海地区至烟台国际机场的巴士线路，乘车站点100余处，遍布城区主要区域，旅客乘车极为便利。2019年为芝罘区至机场线路新增22部电动车，全面提升乘车环境，将动车南站机场巴士班次加密，方便旅客换乘。

公交运输方面烟台－栖霞C1路城际公交加强志愿者服务技能培训，完善车辆服务设施，用良好的乘车环境，服务港城大众。

职工返乡直通车方面，烟台交运多年来深入厂矿、工地了解职工返乡需求，积极开辟购票和乘车绿色通道，组织现场发车，让职工出厂门，进家门，高效快捷。

旅游服务方面，烟台交运为您准备了特色大餐，从天南到地北，体验四季风光。海南、长白山、重庆、北京、华东各具特色，泰国、缅甸、日本独具风光。

春运，是游子返乡的号角，是回家团聚的乐章，春运服务的不止是回家路，更是亲情，是友情，是爱情。 多年来烟台交运在创新服务、便民惠民举措上不断升级，用真心做事，用真情待人，春运路上，交运人一路相伴。