人民网北京9月28日电（鄂智超）记者从中国国家铁路集团有限公司（下称国铁集团）获悉，为期11天的铁路国庆黄金周运输今天正式启动，自9月28日至10月8日，全国铁路预计发送旅客1．08亿人次，日均982万人次。10月1日为客流最高峰，预计发送旅客1300万人次，将创疫情发生以来铁路日均客流新高。

国铁集团客运部相关负责人介绍，当前，国内疫情防控形势持续好转，旅游业加快复苏，恰逢中秋节与国庆节叠加，旅客探亲、旅游等出行需求十分旺盛。国铁集团统筹做好常态化疫情防控和假日运输工作，加大运力投放，持续改进服务，精心组织国庆黄金周运输，全力满足人民群众出行需求。

充分发挥高铁成网优势，努力提升运输能力。充分运用商合杭高铁合湖段、沪苏通铁路、衢宁铁路等今年以来新开通线路能力，切实发挥高铁成网运行优势，在主要城市间、主要城市与重点旅游城市间、城市群内城际间和客流饱满方向，安排增开动车组列车，扩大动车组重联比例，千方百计提高运力。国庆黄金周运输期间，全国铁路实行高峰列车运行图，预计日均开行旅客列车达到9500列，比节前日均增加1200列以上。加强候补购票功能的实时分析，针对候补量大、兑现率较低的方向，及时精准增加运能。

优化高铁动卧开行方案，精准满足旅客出行需求。在9月29、30日和10月1日出行高峰，以及10月7、8日返程高峰，增开往返于北京西至深圳北、湛江西、珠海、昆明、贵阳北，南通至深圳北，上海虹桥至广州南、珠海等区段的高铁动卧列车10对，精准满足旅客出行需求。

落实各项服务举措，持续提升旅客出行体验。在44个高铁站推行互联网订餐服务的基础上，在长春、沈阳、石家庄、汉口、济南、南京站，开展普速旅客列车互联网订餐服务，旅客乘坐途经上述车站且有餐车的普速旅客列车，可通过铁路12306（含手机客户端）互联网订餐平台预订餐食。深入实施客运提质计划，提升卧具备品、环境卫生等各项基本服务水平。

加强站车疫情防控，营造健康温馨旅行环境。严格落实站车测温、通风换气、卫生保洁、日常消毒等秋季疫情防控措施，推行刷脸进站、扫码点餐等无接触服务，部分铁路车站和列车举办丰富多彩的节日文化和互动活动，努力为广大旅客营造健康温馨旅行环境。

加强货运组织，确保假日重点物资供应。及时了解各地中秋国庆假日物资运输需求，提前做好假日期间应急保供运输预案，确保重点物资供应稳定。黄金周期间，大宗货物需求预计延续当前的旺盛势头，铁路部门将加强货源组织和空车调配，提高运输效率。

铁路部门提示广大旅客朋友，黄金周期间具体列车开行情况及服务信息，可在铁路12306网站查询；假日期间火车站、列车上客流较大，请旅客朋友做好个人卫生防护，配合铁路部门落实站车防疫措施，共同维护良好旅行环境，度过美好假期。