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烟台元旦假期防疫和市场“两手抓” 文旅惠民有温度有特色

2021-01-03 14:20:06

来源:水母网   通讯员 旅宣



水母网1月3日讯(通讯员 旅宣)元旦假日,烟台市文化和旅游局提前筹划,周密部署,坚持疫情防控和恢复市场“两手抓”,既做到“疫情防控慎终如始”,又做到“市场供给积极作为”。全市文化和旅游市场运行平稳,活动丰富多彩,消费热情高涨,未发生安全责任事故和重大服务质量投诉。

摄影 王庆华

科学防控疫情 文旅供给有智慧有品质

(一)预约限流优化消费体验。全市文旅系统严格贯彻落实疫情防控和假日安全的要求,以“控流量、防聚集、重防护”为主要内容,指导文化和旅游市场主体做好疫情防控工作,为广大市民游客创造安全舒适的市场环境。推行线上预约游览参观,按照“能约尽约”原则,指导旅游景区、公共文化场馆预约常态化,实现限量、预约、错峰入园游览。严格落实三个“不得”,景区接待游客量不得超过最大承载量的75%,剧院等演出场所观众人数不得超过座位数的75%,上网服务场所、歌舞娱乐场所、游艺娱乐场所接纳消费者人数不得超过核定人数的75%。组织一线工作人员和文明旅游志愿者,在售票处、入口、人员密集点位等,提供导引服务,加强人员疏导和防控宣传,加大对重点部位的巡查力度。

烟台市胶东民间艺术博物馆

(二)策划活动优化假日供给。2020年烟台成功创建首批国家文化和旅游消费试点城市,烟台市文化和旅游局于跨年之夜“2021烟台文旅消费品牌推广暨冬游烟台·贺年惠民消费季”活动,以“一城鲜美 一起过年”为主题,发布了烟台“十大文化名片”、烟台100文化符号、烟台文旅100颗鲜美之星、烟台100慢休闲打卡地评选成果,同期发布两节期间“八菜一汤”文旅盛宴活动和元旦春节十大主题线路产品,策划推出了冬赏、冬养、冬学、冬闲、冬飨、冬乐和冬惠等7大板块300余项活动,彰显文旅品牌特色,引领文旅消费时尚,浓厚假日文旅消费氛围。市县文旅部门联动,文旅市场主体积极参与,元旦假日共推出活动122场。蓬莱区文旅局策划了系列研学线路和景区祝福活动,吸引了央视和省电视台等媒体的广泛报道;栖霞市文旅局推出“国都旅游一卡通”优惠活动;芝罘区文旅局组织各街道园区开展“我们的中国梦”——文化进万家庆元旦系列文化活动;莱州、莱山、福山、海阳等文旅局推出康养、采摘、文化惠民等系列活动。

(三)智慧文旅优化公共服务。元旦期间,烟台文旅官方微信公众号举办“元旦留言点赞”线上互动活动,微信视频号开启“2021在烟台,与美好相遇”直播活动,带领市民游客迎接2021年第一缕阳光,开启新年的美好愿望。“烟台文旅云”推出烟台文华爱乐乐团担纲演出的“致敬第一百个春天——2021烟台市新年音乐会”和福山区文化馆举办的“2021福山区民族交响音乐会”现场直播,在线播出了艺术沙龙、读书会、美术导览、文艺演出等文艺展演活动,丰富市民游客假日线上文化旅游生活。

假日市场活跃 文旅惠民有温度有特色

(一)惠民举措激活假日文旅消费。一是百万消费券惠民。准备100万元文旅惠民消费券,将在芝罘仙境朝阳街、所城里开街时发放,重点布局入选“鲜美之星”“慢休闲打卡地”“烟台那一口儿”“三个100”的消费单位,为市民游客提供更优惠、更有特色的消费体验。二是文化场馆、旅游景区惠民。烟台图书馆开展线上线下“你选书,我买单”“信易阅”等惠民活动,开启以读者需求为导向的图书采购和信用惠享阅读的新模式。蓬莱阁景区、蓬莱三仙山景区、长岛旅游景区、莱州云峰山景区、招远淘金小镇、牟平崑龙温泉、栖霞艾山温泉、海阳林山滑雪场等推出打折和买赠活动。三是活动、美食惠民。市文旅局主办的“第二届饺子文化节”、孚利泰酒店“嗨吃节”、南山皇冠假日酒店和欧乐堡骑士酒店跨年美食活动、蓬莱八仙居宾馆景泰蓝火锅宴、莱阳春雪工业旅游示范点美味体验、栖霞胶东花饽饽惠买活动、金海岸希尔顿和喜来登酒店美食优惠活动等,趣味性和参与性强,为假日亲朋好友团聚增添了更多选择和优惠。

崑龙温泉

(二)冬游产品持续火爆。假日期间,市民出游热情高涨。一是温泉游产品再掀高潮。牟平崑龙温泉、莱山区雨岱山温泉、栖霞艾山温泉、开发区磁山温泉、莱州桃源温泉等温泉旅游点热泉氤氲,推出的惠民养生活动,让市民游客们在惬意“泡汤”中颐养身心、感受春意,以崭新面貌迎接新的一年。二是滑雪游产品备受青睐。塔山滑雪场、勃朗鲁东滑雪场、南里必捷滑雪公园、招远架旗山、招远罗山必捷滑雪场、海阳林山滑雪场等纷纷推出滑雪、戏雪活动项目,备受亲子游的市民游客欢迎,滑雪场里的人声鼎沸,其乐融融,让冬季旅游市场充满了生气和活力。三是乡村游丰富多彩。莱州市小草沟村推出了亲子研学、农事体验、天文探索、乡村游戏等系列活动,莱阳谭格庄镇高家村推出了无土栽培模式草莓立体大棚等有机果蔬采摘活动,莱州马家庄现代农业园、文峰路街道前薛家彩香园、程郭镇向日葵亲子农场等新鲜无公害果蔬供市民游客游玩采摘。四是红色游和研学游不断升温。蓬莱海上丝绸之路博物馆开启“海上丝路历险记”云上研学活动并同步直播,吸引42万人次线上观看,烟台山、地雷战纪念馆等红色文化场馆、景区寓教于游,推出红色文化之旅、研学产品,弘扬和传承“红色基因”。

(三)文化体验活动精彩纷呈。一是新年音乐会高端引领跨年盛典。文华爱乐乐团等八场音乐会,通过脍炙人口的中国红色经典音乐,重温党的光辉历程,激励人们牢记初心使命,坚定理想信念,砥砺前行。同时演出还邀请了名家助阵,充分展示了艺术烟台的音乐品味和沿海开放城市包容时尚的城市特质。二是开展“博物致知”活动。烟台市博物馆元旦开笔活动邀约市民亲笔书写新年祝福,烟台图书馆开展青少年年画拓印体验活动,莱阳市图书馆推出“与智者对话,阅读越开心”图书推荐和绘本故事推广活动,海阳市博物馆开展非物质文化遗产——木制年画制作活动,长岛举办亲子阅读之“新年祝福”活动 、莱州举办图书绘本故事讲座等。三是开展“展览贺岁”活动。第二届烟台市民文化节“美丽乡村”摄影展览、君子比德——烟台市博物馆藏玉器精品展、《中国农民》—逄小威摄影作品展、“记忆港城 彩墨烟台”——烟台近代建筑群沉浸式艺术写生作品展相继拉开序幕。四是开展“艺术芳华”活动。烟台画院开展现场写“福”祈“福”送“祝福”的“文化进万家”系列活动,烟台美术博物馆开展鱼形布艺的制作活动,莱山区文化馆组织了文艺走基层进部队演出活动,栖霞市吕剧团开展送戏下乡活动。从白天到黑夜,从读书到看展听戏,为市民游客送上了假日里的文化“饕餮盛宴”。

守护鲜美风景 文旅行业有担当有亮点

(一)严格假日在岗值守。假日期间,全市文化和旅游部门严格落实24小时值班、领导在岗带班制度和信息报送制度,畅通咨询投诉渠道,及时为市民游客排忧解难。做好景区客流量监控及发布,引导市民游客理性出游。各文旅市场主体积极响应,预约接待,科学分流,热情服务,未发生人员聚集情况和重大服务质量投诉。

(二)严守安全秩序底线。假日前,市文旅局印发了《关于做好2021年元旦春节文化和旅游假日市场工作的通知》,发布了相关消费提示。全市文化和旅游部门积极行动,领导带队分组检查,深入开展安全隐患排查治理,全方位抓好旅游用车、场馆消防、景区安全等领域排查整治力度,严厉打击违法违规行为,保障全市文化和旅游行业的安全稳定。假日期间,全市共出动执法人员390余人次,巡查各类文旅市场主体190余家,市场秩序平稳有序,未发生安全生产事故和重大违法违规案件。

(三)文明旅游蔚然成风。线下方面,全市旅游景区、文化场馆等在游客服务中心、售票处、入口、主要通道设置文明旅游提醒标牌,加强文明旅游宣传普及。星级饭店倡导文明用餐和光盘行动,积极推行公筷公勺。旅行社带团导游员上团第一时间讲解文明旅游知识,引导市民游客争做文明旅游践行者,全市旅游咨询集散中心为1770余人次提供咨询服务。线上方面,开展文明旅游线上有奖问答活动,吸引广大市民了解文明旅游知识,增强参与文明旅游的主动性,参与人员达3000多人次。

吴巧龄

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