水母网1月9日讯（通讯员 孙成海）进入2020年以来，烟台市文化市场综合执法支队积极贯彻落实文化和旅游部办公厅《关于做好2020年元旦春节文化和旅游假日市场工作的通知》和省文化和旅游厅《关于持续做好全国旅游监管服务平台相关工作的通知》，按照烟台市文旅局统一部署，采取线上审查与线下执法相结合、专项执法与联合执法相结合、双随机抽查与重点督导相结合等方式，扎实开展春节假日前旅游市场秩序整治、旅游安全生产专项检查督导工作，确保全市旅游市场秩序健康平安有序，确保广大市民和旅游者度过一个美好愉快的春节假日。截止1月9日，线上本月检查旅行社数量10家，自定义安全检查数量12家，安全风险发布条数6次，线下出动执法人员16人次，检查旅行社18家。

线上，首次通过全国旅游监管服务平台实施在线旅游安全监管。由旅行社、旅行社分公司负责填报旅游安全管理信息，在1月30日前完成“安全制度”“安全负责人”“安全应急预案”“安全演练和培训”“旅行社责任险”五项内容相关资料的上传、填报工作；根据旅行社填报情况，由市文化市场综合执法支队和各县市区文旅局同步完成线上检查记录，分别录入本月检查旅行社数量、自定义安全检查数量、安全风险发布条数、安全培训和演练举办场数等信息，实现了对旅行社安全生产的线上监管、动态监管和效能监管，极大提升了旅游市场综合监管质效。目前，旅行社正在积极填报旅游安全管理信息。

线下，扎实开展春节假日旅游市场秩序整治、安全督导检查。按照市文旅局《关于开展春节前文化和旅游行业安全生产督促指导工作的通知》《关于进一步加强春节假日文化和旅游市场秩序整治工作的通知》，从1月3日至1月31日，在全市范围内开展春节假日文化和旅游市场专项整治行动，一是进一步加大对旅行社业务的执法检查力度，重点整治“不合理低价游”、强迫消费（购物）、未经许可经营旅行社业务、采购不合格供应商等突出问题，加强与公安、交通、市场监管等相关部门的执法协作，开展联合执法检查，及时查处旅行社及从业人员违法行为。二是严厉查处以旅行社业务为名经营相关违法业务。联合相关部门查处以免费赠送、会员优惠为噱头销售“保健”产品（服务），并组织消费者进行旅游活动的行为。重点关注和监管旅行社旅游预付卡销售行为，确保资金专款专用，防止旅游预付卡销售行为转化为非法集资行为。三是强化出境游旅行社退出机制。加强对辖区内开展出境旅游业务的旅行社及线上旅游企业的监督管理。按照《省文化和旅游厅关于严格出境游旅行社资质管理落实退出机制的通知》要求，组织专门力量，加大工作力度，持续开展清理检查工作，督促符合退出条件的出境游旅行社在全国旅游监管服务平台提出取消注销申请，及时清理不符合法律法规要求的出境游旅行社。四是突出抓好冬季及春节假日旅游安全监管工作。检查督导各旅行社不得组织游客到不具备接待条件的雪场和冰场旅游，在冬季旅游活动中要认真履行旅游安全告知警示义务，带团导游及地接社、履行辅助人要尽到安全保障义务，避免旅游团队在恶劣天气长时间进行室外活动。严格规范各旅行社冬季旅游租用车手续，与具有旅游营运资质的旅游客运公司签订用车合同，完整填写旅游团队用车确认书，选择驾驶经验丰富、行程线路熟悉的客车司机，旅游客运车辆要严格落实安全措施，在发生冰雪天气时，按规定采取安装防滑链等安全措施，确保行车安全，保障游客生命财产安全。