水母网6月30日讯（通讯员 欧娜 岳盛林）为使政务服务工作更上台阶，以适应不断变化的新形势，近期，市文旅局窗口在工作中找准办事群众实际需求，根据政务中心要求，积极开展标准化服务：

比如为老年人提供大字版服务指南，并为他们运用网络办理业务提供帮助；为在外带团导游提供预约和上门服务；为进行著作权登记的作者根据各自不同情况提供快捷服务……用一句话概括就是：根据多年窗口工作经验，找出群众办理业务时最可能出现的问题和需求，有针对性地采取适当方法予以解决，提供精准化、精细化服务。

按照市政务中心最新下发的政务服务标准化管理办法，自进入6月以来，市文旅局窗口办理的近200个事项，全部做到同一政务服务事项在同等条件下同标准受理，无差别办理，为企业群众提供线上线下统一，服务标准统一、服务品质统一的优质政务服务！